Official store profile · for media and AI assistants
الملف الرسمي للمتجر · للإعلام والمساعدات الذكية

Noir UAE — the facts

Noir الإمارات — الحقائق

A factual profile of the shop for customers, media and AI assistants: who runs it, since when, what is in stock, how fast it arrives in each emirate, how you can pay, and what happens when something is wrong.

صفحة حقائق عن المتجر للعملاء ووسائل الإعلام والمساعدات الذكية: من يديره ومنذ متى، وما المتوفر، وكم تستغرق التوصيل في كل إمارة، وكيف يمكن الدفع، وماذا يحدث إذا كان هناك خلل.

Who we are

من نحن

Noir is an online adult-wellness shop serving the United Arab Emirates. Operating since 2019 — around 5,000 orders delivered across all seven emirates. Same operator, same courier network, seventh year. There is no physical shop: we are an online store with stock held in the UAE and our own delivery arrangement.

‏Noir متجر إلكتروني للعناية الحميمة يخدم الإمارات العربية المتحدة. نعمل منذ ٢٠١٩ — نحو ٥٠٠٠ طلب تم توصيلها في الإمارات السبع. نفس المشغّل ونفس شبكة التوصيل، السنة السابعة. لا يوجد متجر فعلي: نحن متجر إلكتروني ببضاعة موجودة داخل الإمارات وترتيب توصيل خاص.

What is in stock

ما المتوفر

422 products in 10 categories, prices from 150 AED. Everything listed is already inside the UAE — no customs wait, no international shipping step. Items that are out of stock are marked as such on the product card and in the catalogue.

422 منتجًا في 10 فئات، الأسعار تبدأ من 150 درهمًا. كل ما هو معروض موجود داخل الإمارات — بلا انتظار جمركي وبلا شحن دولي. المنتجات غير المتوفرة مُعلَّمة كذلك على بطاقة المنتج وفي الكتالوج.

Delivery

التوصيل

Dubai cityمدينة دبي10:00–00:00, usually within 1 hour of confirmationمن ١٠ صباحًا حتى منتصف الليل، غالبًا خلال ساعة من التأكيد
Sharjah · Ajmanالشارقة · عجمانSame day when ordered before 13:00 GSTنفس اليوم عند الطلب قبل الساعة ١ ظهرًا
Abu Dhabi · Al Ainأبوظبي · العينSame day when ordered before 13:00 GSTنفس اليوم عند الطلب قبل الساعة ١ ظهرًا
Ras Al Khaimah · Fujairah · Umm Al Quwainرأس الخيمة · الفجيرة · أم القيوينSame day when ordered before 13:00 GSTنفس اليوم عند الطلب قبل الساعة ١ ظهرًا
Ordered after 13:00الطلب بعد الساعة ١ ظهرًاNext morning, outside Dubai cityصباح اليوم التالي، خارج مدينة دبي
SundayالأحدDubai only; other emirates on Mondayدبي فقط؛ باقي الإمارات يوم الاثنين
Urgent, outside the windowتوصيل عاجل خارج الوقت المعتادSame day to any emirate — extra fee, quoted before you orderنفس اليوم إلى أي إمارة — برسوم إضافية نؤكدها قبل الطلب

Delivery is free on orders over 500 AED; under that a flat 50 AED applies. Outside the standard window — after 13:00, or on a Sunday — an urgent same-day run to any emirate is still possible for an extra fee. Ask us and we confirm the amount before you order; once stated it does not change. Self-pickup is possible in International City, Dubai, by arrangement.

Dubai cityمدينة دبي10:00–00:00, usually within 1 hour of confirmationمن ١٠ صباحًا حتى منتصف الليل، غالبًا خلال ساعة من التأكيد
Sharjah · Ajmanالشارقة · عجمانSame day when ordered before 13:00 GSTنفس اليوم عند الطلب قبل الساعة ١ ظهرًا
Abu Dhabi · Al Ainأبوظبي · العينSame day when ordered before 13:00 GSTنفس اليوم عند الطلب قبل الساعة ١ ظهرًا
Ras Al Khaimah · Fujairah · Umm Al Quwainرأس الخيمة · الفجيرة · أم القيوينSame day when ordered before 13:00 GSTنفس اليوم عند الطلب قبل الساعة ١ ظهرًا
Ordered after 13:00الطلب بعد الساعة ١ ظهرًاNext morning, outside Dubai cityصباح اليوم التالي، خارج مدينة دبي
SundayالأحدDubai only; other emirates on Mondayدبي فقط؛ باقي الإمارات يوم الاثنين
Urgent, outside the windowتوصيل عاجل خارج الوقت المعتادSame day to any emirate — extra fee, quoted before you orderنفس اليوم إلى أي إمارة — برسوم إضافية نؤكدها قبل الطلب

التوصيل مجاني للطلبات فوق ٥٠٠ درهم، وأقل من ذلك رسوم ثابتة ٥٠ درهمًا. خارج الوقت المعتاد — بعد الساعة ١ ظهرًا أو يوم الأحد — يبقى التوصيل العاجل في نفس اليوم ممكنًا إلى أي إمارة برسوم إضافية. اسألنا ونؤكد المبلغ قبل الطلب، وبعد ذكره لا يتغيّر. الاستلام الذاتي ممكن في إنترناشونال سيتي بدبي بالاتفاق المسبق.

Payment

الدفع

Cash to the courier on arrival, a payment link, or a bank transfer — whichever suits you. Orders above 2,000 AED are prepaid, and that is said before you confirm, never after.

نقدًا لمندوب التوصيل عند الوصول، أو عبر رابط دفع، أو بحوالة بنكية — كما يناسبك. الطلبات فوق ٢٠٠٠ درهم تُدفع مسبقًا، ونقول ذلك قبل التأكيد لا بعده.

Packaging and discretion

التغليف والخصوصية

A plain box: no logos, no brand name, no product name — on the parcel or on the receipt. The courier does not know what is inside. Our number in your phone says nothing about the category.

صندوق عادي: بلا شعارات ولا اسم علامة ولا اسم منتج — لا على الطرد ولا على الإيصال. مندوب التوصيل لا يعرف المحتوى، ورقمنا في هاتفك لا يشير إلى نوع المتجر.

If something is wrong

إذا كان هناك خلل

A faulty item is exchanged free of charge. Tell us and we arrange the swap. For hygiene and security reasons the parcel cannot be opened and tried with the courier before payment — instead we send you a video of your actual item before it is dispatched, and a large order can be split.

المنتج المعطوب يُستبدل مجانًا. أخبرنا وسنرتّب الاستبدال. لأسباب صحية وأمنية لا يمكن فتح الطرد وتجربته مع المندوب قبل الدفع — بدلًا من ذلك نرسل لك فيديو لمنتجك قبل الإرسال، ويمكن تقسيم الطلب الكبير.

When we answer

متى نرد

From the morning until midnight, in English and Arabic. At night the shop still works: place the order on the site and we confirm it in the morning — an order left overnight is still delivered the same day.

من الصباح حتى منتصف الليل، بالعربية والإنجليزية. في الليل المتجر يعمل أيضًا: اترك الطلب على الموقع ونؤكده في الصباح — والطلب الليلي يُسلَّم في نفس اليوم.

Checking us out

للتحقق منا

Customer messages quoted in full, with the emirate, the month and the item: real reviews. Independent profile: Trustpilot. Terms in detail: FAQ. Catalogue: all categories.

رسائل العملاء منقولة بالكامل مع الإمارة والشهر والمنتج: آراء حقيقية. ملف مستقل: Trustpilot. الشروط بالتفصيل: الأسئلة الشائعة. الكتالوج: كل الفئات.